Hồ sơ năng lực & cơ hội đầu tư · 2026Capability profile & investment case · 2026

Hệ điều hành marketing
có lớp điều khiển AI A marketing operating system
with an AI control plane

Phần mềm không bán một ô chat. Nó bán bộ khung kỷ luật để hàng chục AI agent chạy được trong một doanh nghiệp thật — có giới hạn quyền, có tiêu chí dừng, có kiểm duyệt và có người duyệt. We do not sell a chat box. We sell the discipline layer that lets dozens of AI agents run inside a real business — bounded authority, explicit stop criteria, verification, and a human checkpoint.

7Worker độc lập trên mạng biên toàn cầuindependent Workers on a global edge network
7.4497,449bài test tự động đang xanhautomated tests passing
205phiên bản cơ sở dữ liệu đã ápdatabase migrations applied
3nhà cung cấp cloud: Google, AWS, Cloudflarecloud providers: Google, AWS, Cloudflare

Mọi con số trong tài liệu này đếm được từ kho mã nguồn, hoặc tính từ bảng giá đang bán bằng đúng công thức tính tiền của hệ thống. Every number here is counted from the source repository, or derived from live pricing using the system's own billing formula.

Vấn đềThe problem

Một agency marketing đang chạy trên bốn công cụ rời nhau A marketing agency runs on four disconnected tools

Excel giữ kế hoạch, Drive giữ file, Zalo giữ quyết định, các nền tảng quảng cáo giữ số liệu. Không chỗ nào biết chỗ nào.Spreadsheets hold the plan, Drive holds the files, chat holds the decisions, ad platforms hold the numbers. None of them know about each other.
Báo cáo cho khách hàng là một người ngồi chụp màn hình và chép số, mỗi tuần, cho từng khách.Client reporting means a person taking screenshots and retyping numbers, every week, for every client.
Duyệt bài chạy trong tin nhắn, nên không ai trả lời được “ai duyệt, lúc nào, bản nào”.Approvals happen in chat threads, so nobody can answer “who approved what, and when”.
AI đã có mặt — nhưng dưới dạng từng công cụ rời. Không cái nào biết dự án của bạn.AI is already here — but as isolated point tools. None of them knows your project.

Nhận định cốt lõiThe core insight

Mô hình thì ai cũng mua được.
Thứ không mua được là cái khung quanh nó. Anyone can buy the model.
Nobody can buy the harness around it.

AI Agent Model“bộ não”the brainHàng hoá. Giá giảm mỗi quý, ai cũng gọi được qua API.A commodity. Prices fall every quarter and anyone can call it over an API. Harnesslớp điều khiểnthe control planeGiới hạn quyền, tiêu chí dừng, kiểm duyệt, người duyệt, chi phí trên mỗi việc. Phải xây, không mua được.Bounded authority, stop criteria, verification, human checkpoints, cost per task. It has to be built.

Mô hình là thành phần bất định: cùng đầu vào không bảo đảm cùng đầu ra, nên không kiểm thử được như phần mềm thường. Ở quy mô doanh nghiệp, thứ quyết định thành bại không phải chọn model nào — mà là bộ khung kỷ luật dựng quanh nó. Đó là thứ chúng tôi đã xây xong và đang chạy. A model is a non-deterministic component: the same input does not guarantee the same output, so it cannot be tested like ordinary software. At enterprise scale the deciding factor is not which model you pick — it is the discipline you build around it. That is what we have built and are running.

Sản phẩmProduct

Một hệ điều hành, không phải một bộ công cụOne operating system, not a toolbox

Kế hoạch & sản xuấtPlanning & productionLịch nội dung, Kanban, trụ cột nội dung, nhập kế hoạch từ Excel, phân công và tính công theo từng cột hoàn thành.Content calendar, Kanban, content pillars, spreadsheet plan import, assignment and work credited per completed stage.
Trợ lý AI trong từng công cụAI inside every toolNghiên cứu khách hàng và đối thủ bằng đội agent, viết nội dung, kiểm tra chính sách quảng cáo, thiết kế hình ảnh, chép lời cuộc họp.Multi-agent customer and competitor research, copywriting, ad policy checks, image design, meeting transcription.
Đăng bài tự độngAutomated publishingFacebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube — qua proxy và máy trung chuyển IP cư dân theo từng quốc gia.Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube — through per-country proxies and residential-IP relays.
Hiệu quả & quy kếtPerformance & attributionĐồng bộ số liệu nền tảng, giám sát Google Ads tới từng cụm từ tìm kiếm, quy kết doanh thu về từng bài đăng.Platform metrics sync, Google Ads monitoring down to the search term, revenue attributed to individual posts.
Cổng khách hàngClient portalKhách xem, góp ý và duyệt bài ngay trong hệ thống hoặc trong Zalo; ghi chú nội bộ luôn được ẩn.Clients review, comment and approve in the product or in chat; internal notes stay hidden.
Vận hành đội ngũAgency operationsHợp đồng, nghiệm thu, tài chính agency, thanh toán, hộp thư doanh nghiệp, hiệu suất từng người.Contracts, sign-off, agency finance, payments, a business mailbox, per-person performance.
Mở ra ngoàiOpen by designKết nối Claude và ChatGPT qua MCP: trợ lý AI của khách đọc thẳng dữ liệu dự án, trong đúng giới hạn quyền của người hỏi.Claude and ChatGPT connect over MCP: the client's own assistant reads project data, strictly within the asker's permissions.
Nhiều khách thuêMulti-tenantMỗi khách một workspace riêng, khởi tạo bằng một nút; dữ liệu và phân quyền tách hẳn nhau.Each customer gets an isolated workspace, provisioned with one click; data and permissions are fully separated.

Công nghệ lõiCore technology

Kiến trúc nhiều khách thuê trên mạng biênMulti-tenant on the edge

Mỗi khách thuê một cặp Worker riêng. Không dùng chung tiến trình, không dùng chung bộ nhớ. Một khách gặp sự cố không chạm tới khách khác.A dedicated Worker pair per tenant. No shared process, no shared memory. One customer's incident cannot touch another's.
Chạy ở biên, không có máy chủ gốc. Mã chạy sát người dùng ở hàng trăm thành phố; không có máy nào để chết, không có hoá đơn máy nhàn rỗi.Edge-native, no origin server. Code runs next to the user in hundreds of cities; no box to fail, no idle-capacity bill.
Khởi tạo bằng một nút. Dựng Worker, áp cơ sở dữ liệu, cấp khoá, gieo dữ liệu mẫu — tự động.One-click provisioning. Deploy the Worker, run migrations, issue keys, seed sample data — automated.
Ba nhà cung cấp cloud. Cloudflare chạy ứng dụng và dữ liệu ở biên, Google Cloud giữ tệp, AWS cho phần điện toán chuẩn doanh nghiệp.Three cloud providers. Cloudflare runs the app and data at the edge, Google Cloud stores files, AWS covers enterprise-grade compute.

Giới hạn đã biết, và đường đi tiếpA known ceiling, and the path past it

Trần hiện tại là 245 khách thuê — hạn mức 500 Worker của nền tảng chia cho 2 Worker mỗi khách. Đây là con số đã tính, không phải điều bất ngờ: đường vượt trần đã có tài liệu kỹ thuật và dự toán chi phí riêng.Today's ceiling is 245 tenants — the platform's 500-script limit divided by two Workers per tenant. This is a calculated number, not a surprise: the migration past it already has a technical document and a cost estimate.

Nói ra giới hạn của chính mình là một phần của hồ sơ năng lực. Quỹ nào cũng tìm ra nó trong buổi thẩm định thứ hai.Stating your own ceiling is part of the profile. Any fund finds it in the second diligence session anyway.

Lợi thế cạnh tranhDefensibility

Năm lớp giữa yêu cầu và mô hìnhFive layers between the request and the model

01SandboxCông cụ và API khai trước; dữ liệu cắt theo quyền của người hỏi; nội dung ngoài bị tẩy thẻ phân cách trước khi vào câu lệnh.Tools and APIs declared up front; data cut to the asker's rights; outside content has its delimiters scrubbed before it reaches the prompt.
02Loop ControlHệ thống định nghĩa khi nào xong. Trần số bước và trần ngân sách cho mỗi lượt chạy.The system defines when a task is finished. Every run carries a step ceiling and a budget ceiling.
03VerificationBộ luật soi chính đầu ra của mô hình, cho một lượt tự sửa, còn sai thì gắn cờ. Mọi con số phải chép từ dữ kiện có nguồn.A rule set inspects the model's own output, allows one repair pass, flags whatever is still wrong. Every number must be copied from a cited fact.
04Unit EconomicsĐịnh tuyến theo ngữ nghĩa; tiền tố câu lệnh ổn định từng byte; prompt trùng trả lời lại với 0 neuron.Semantic routing; byte-stable prompt prefixes; a repeat prompt is answered again for zero compute.
05Human-in-the-loopViệc rủi ro cao phải có người bấm. Mọi thay đổi do AI tạo ra đều lùi được; không có thao tác xoá cứng.High-risk work needs a human click. Every AI-made change is reversible; there is no hard delete.

Đây là phần tốn nhiều năm nhất và cũng là phần khó sao chép nhất. Một đối thủ đổi sang mô hình mạnh hơn trong một buổi chiều; dựng lại năm lớp này thì không.This is the slowest part to build and the hardest to copy. A competitor can swap in a stronger model in an afternoon; rebuilding these five layers is a different matter.

Bằng chứng kỹ thuậtEngineering evidence

Hai biểu đồ, cả hai đếm lại đượcTwo charts, both independently countable

Nhịp phát triểnShipping velocity Lượt commit mỗi tuần · 4 tuần đã khép gần nhấtCommits per week · last 4 complete weeks

Trung bình 149 lượt/tuần. Tổng 721 lượt kể từ lượt đầu tiên ngày 25/09/2026.Average 149 per week. 721 commits in total since the first one on 25 Sep 2026.

Độ phủ kiểm thửTest coverage 7.449 bài test tự động, theo từng bộ7,449 automated tests, by suite

Chất lượng AI không chấm bằng cảm giác: đầu ra thật của mô hình được ghi lại rồi phát lại qua đúng đường chạy hiện tại — làm tụt chất lượng là bộ test đỏ ngay.AI quality is not judged by feel: real model outputs are recorded and replayed through the current pipeline — drop the quality and the suite goes red at once.

Thị trường & cách tiếp cậnMarket & go-to-market

Bắt đầu từ nơi chúng tôi hiểu rõ nhấtStart where we know the most

Lớp 1Layer 1Agency marketing Việt NamVietnamese marketing agenciesNhóm có đúng vấn đề này, trả tiền theo dự án, và đổi công cụ nhanh. Đội ngũ đã làm nghề nhiều năm — chúng tôi bán cho chính đồng nghiệp của mình.They have exactly this problem, they pay per project, and they switch tools fast. Our team has worked in this industry for years — we sell to our own peers.

Lớp 2Layer 2Đội marketing in-houseIn-house marketing teamsCùng quy trình, khác cách mua: một workspace nhiều dự án thay vì nhiều khách hàng. Sản phẩm không phải đổi, chỉ đổi cách đóng gói.Same workflow, different purchase: one workspace with many projects instead of many clients. The product does not change, only the packaging.

Lớp 3Layer 3Đông Nam ÁSouth-East AsiaSản phẩm đã song ngữ từ đầu và chạy trên mạng biên toàn cầu, nên mở rộng địa lý là việc bán hàng, không phải việc viết lại phần mềm.The product has been bilingual from day one and runs on a global edge network, so geographic expansion is a sales problem, not a rewrite.

Cách bánHow we sell

Dùng thử dẫn đường. Bản demo công khai, khách tự đăng ký bằng email, có dữ liệu mẫu đầy đủ. Mọi hành vi trong bản demo được chấm điểm để đội bán hàng biết gọi ai trước.Demo-led. A public demo anyone can open with an email, fully populated with sample data. Every action inside it is scored so sales knows who to call first.
Mạng lưới nghề. Đội ngũ đang vận hành một agency thật; khách đầu tiên đến từ chính mạng lưới đó, không từ quảng cáo lạnh.Industry network. The team runs a real agency; the first customers come from that network, not from cold advertising.
Mở rộng trong tài khoản. Giá tính theo quy mô, nên một agency nhận thêm khách hàng là doanh thu tăng mà không cần bán lại.Expansion inside the account. Pricing scales with usage, so when an agency wins another client our revenue grows without a new sale.

Mô hình kinh doanhBusiness model

Doanh thu lớn lên cùng kháchRevenue that grows with the customer

Doanh thu một khách thuê theo quy môRevenue per tenant by scale Triệu đồng mỗi tháng · tính bằng đúng công thức tính tiền của hệ thốngMillion VND per month · computed with the system's own billing formula

Gói nềnBase planDự án thêmExtra projectsNgười dùng thêmExtra seats

Đọc biểu đồ này thế nàoHow to read this

Gói nền 349.000 đ tính một lần, kèm 1 dự án và 2 người dùng. Dự án thứ hai trở đi 150.000 đ, người dùng thêm 182.000 đ — mỗi tháng.The base plan is 349,000 ₫ charged once, including 1 project and 2 seats. Each additional project is 150,000 ₫ and each additional seat 182,000 ₫ — per month.

Một agency 10 dự án / 10 người dùng trả 3,2 triệu đồng/tháng, tức khoảng 37,9 triệu một năm. Ở 50 dự án, con số đó là 175 triệu một năm.An agency with 10 projects and 10 seats pays 3.2 M₫ per month, roughly 37.9 M₫ a year. At 50 projects that becomes 175 M₫ a year.

Quy mô là giả định; đơn giá là giá đang bán. Phần cao nhất của mỗi cột là người dùng thêm — đó là lý do doanh thu mở rộng theo đội ngũ của khách chứ không chỉ theo số khách mới.The scale is illustrative; the unit prices are live. The tallest segment is seats — which is why revenue expands with the customer's team, not only with new logos.

Chúng tôi đang ở đâuWhere we are

Sản phẩm đã chạy thật. Thương mại vừa bắt đầu.The product is live. Commercialisation has just begun.

Sản phẩm vận hành productionRunning in productionDùng thật hằng ngày trong chính agency của đội ngũ — không phải bản thử nghiệm.Used every day inside the team's own agency — not a pilot.
Hạ tầng nhiều khách thuê đã chạyMulti-tenant infrastructure is liveKhởi tạo workspace riêng cho một khách mới bằng một nút, kèm hoá đơn, kỳ hạn và hạn mức.A new customer's isolated workspace is provisioned with one click, with invoicing, terms and quotas.
Bản demo công khaiPublic demoKhách tự đăng ký bằng email, có dữ liệu mẫu đầy đủ; hành vi trong bản demo được chấm điểm cho đội bán hàng.Anyone can open it with an email, fully populated; in-demo behaviour is scored for the sales team.
Đang mở bánSelling nowGiai đoạn đầu thương mại hoá. Số liệu doanh thu và khách trả phí được cập nhật trực tiếp trong buổi trao đổi, kèm quyền truy cập bảng điều khiển để kiểm chứng.Early commercialisation. Revenue and paying-customer figures are shared live in the meeting, with dashboard access so you can verify them yourself.

Tài liệu này cố ý không in số liệu thương mại khi chưa có số đủ dày để nói điều gì có ý nghĩa. Thứ chúng tôi mang tới buổi gặp là quyền xem thẳng bảng điều khiển vận hành.This document deliberately prints no commercial metrics until there is enough data for them to mean anything. What we bring to the meeting is direct access to the operating dashboard.

Cơ hội đầu tưThe ask

Tiền vào đâu, và để mở khoá điều gìWhere the money goes, and what it unlocks

Thương mại hoáCommercialisationĐội bán hàng và chăm sóc khách thuê đầu tiên. Sản phẩm đã sẵn sàng; thứ thiếu là người đưa nó tới đúng agency.A sales and customer-success team for the first cohort. The product is ready; what is missing is the people who put it in front of the right agencies.
Vượt trần hạ tầngPast the infrastructure ceilingChuyển kiến trúc nhiều khách thuê sang nền tảng không giới hạn 245 khách. Tài liệu kỹ thuật và dự toán đã có.Move the multi-tenant architecture onto a platform without the 245-tenant limit. The technical document and cost estimate already exist.
Khung AI và chi phí đơn vịThe harness and unit economicsĐầu tư tiếp vào lớp điều khiển: đây là thứ quyết định biên lợi nhuận gộp khi số lượt gọi AI tăng theo số khách.Keep investing in the control plane: it is what decides gross margin as AI call volume scales with the customer base.

Trao đổi trực tiếpTalk to us

hotro@sozoplatform.com

Buổi gặp gồm: bản demo chạy thật, quyền xem bảng điều khiển vận hành, và phần hỏi đáp kỹ thuật với người viết ra hệ thống.The meeting includes a live demo, access to the operating dashboard, and a technical Q&A with the people who built the system.

Xem sản phẩm →See the product → Dùng thử bản demoOpen the demo

Sunrise Software · SOZO Platform · Tài liệu dành cho nhà đầu tư, không công bố rộng rãi.Sunrise Software · SOZO Platform · Investor material, not for public distribution.

Hệ điều hành marketingcó lớp điều khiển AI A marketing operating systemwith an AI control plane